Remote Leadership – Tipps zur Führung auf Distanz

Remote-Arbeit hat die Führung verändert. Digital Leadership bringt viele Vorteile, aber auch Herausforderungen für Unternehmen. Vielleicht fragen Sie sich, wie Sie eine effektive Strategie für das Führen von Remote-Teams entwickeln? Wir bieten Ihnen Remote Leadership Tipps und Tools, die Führungskompetenzen wie auch den Teamzusammenhalt stärken. Auf dieser Grundlage lässt sich jedes Remote Team erfolgreich führen.

• Definition Remote Leadership: Was bedeutet die Führung von Remote Teams?
• Remote führen: Wie kann Remote Leadership funktionieren?
• Vorteile und Herausforderungen von Remote Leadership
• Die besten Tipps für Remote Leadership
• Teambindung stärken, Mitarbeitende begeistern
• Fazit

Digitalisierung, New Work und flexible Arbeitsformen wie Homeoffice, Remote Work, Workation oder hybrides Arbeiten haben in den vergangenen Jahren vermehrt dazu geführt, dass Teams nicht mehr vor Ort zusammenarbeiten; mitunter sind sie über die ganze Welt verteilt.  

Remote Leadership meint die virtuelle Führung von Teams, also Führen auf Distanz und ortsunabhängig. Da sich Remote Teams selten oder nie direkt begegnen, fußt die Zusammenarbeit auf digitaler Vernetzung. Um das Teamgefühl über eine solche Distanz zu erhalten, erfordert Digital Leadership eigene Kompetenzen und besondere Führungsstrategien. Nur so lassen sich die speziellen Bedürfnisse virtueller Teams erfüllen.

Damit Remote Leadership für Führungskräfte wie auch Teammitglieder gelingt, sind drei Punkte besonders relevant:

• kompetente Führung,  

• eine starke Teamkultur, 

• die passende technische Ausstattung.

Führungskompetenzen und Fähigkeiten

Führungskräfte, die Remote Teams betreuen, sind Vorbilder. Sie sollten möglichst selbstorganisiert arbeiten und Struktur für sich und ihr Team schaffen. Um Austausch, Nähe und Teamspirit über die Entfernung aufrechtzuerhalten, müssen Remote Leader für Kontaktpunkte sorgen. Das kann beispielsweise ein Morgenmeeting oder ein täglicher Call mit jedem Teammitglied sein. Diese Kontaktpunkte sorgen für einen zwischenmenschlichen Ausgleich und Austausch, schließlich entfallen Kaffeepause, gemeinsames Mittagessen und Flurfunk.  

Welche Skills benötigt man konkret bei remote oder hybrid Leadership, was macht diesen Führungsstil aus? 

• Selbstorganisation 

• Struktur 

• Überblick 

• Vertrauen in die Mitarbeitenden 

• Motivation, Teamspirit 

• klare Kommunikation 

• Empathie 

Sie möchten mehr dazu erfahren, wie Sie (nicht nur remote) gut führen? In den folgenden Beiträgen haben wir wertvolle Tipps zusammengefasst: 

• Was macht eine gute Führungskraft aus? 

• Mit Achtsamkeit und Selbstreflexion gegen schlechte Mitarbeiterführung

• Managementstile: Diese Tipps sollten Teamleiter:innen kennen

Teamkultur

Bei Remote Teams ist es besonders wichtig, dass jede:r innerhalb des Teams seine Aufgaben und Zuständigkeiten genau kennt. Rückfragen können nicht immer sofort gestellt werden, weshalb klare Kommunikation das A und O ist. Aber auch gute Zusammenarbeit innerhalb des Teams spielt eine entscheidende Rolle. Lesen Sie mehr dazu, wie Sie „Die Zusammenarbeit im Team verbessern mit vier Strategien“.

Technische Ausstattung

Damit Remote Teams effektiv zusammenarbeiten können, ist einer der Erfolgsfaktoren die funktionierende technische Grundausstattung: eine stabile WLAN-Verbindung, Computer, Laptop oder Smartphone und im besten Fall eine ergonomische Arbeitsplatzausstattung. 

Für einen guten Austausch innerhalb des Teams stehen zahlreiche Kommunikationskanäle zur Verfügung. Für Chats können Sie beispielsweise Microsoft Teams oder Slack nutzen. Klassische Videotools sind Skype, Zoom oder TeamViewer. Wer (große) Dateien teilen und gemeinsam an Dokumenten arbeiten möchte, kann das in der Cloud tun, z. B. über Google Drive, Dropbox oder Microsoft Sharepoint. Viele Unternehmen nutzen zudem Projektmanagement-Tools wie Trello oder Asana, um Aufgaben zu organisieren.  

Wie Unternehmen ihre Mitarbeitenden im Homeoffice nicht nur technisch unterstützen können, lesen Sie in unserem Beitrag „Homeoffice-Tipps“.

Viele Mitarbeitende haben es schätzen gelernt, von zu Hause aus zu arbeiten – ebenso ihre Vorgesetzten. Im Folgenden stellen wir die Vor- und Nachteile von Digital Leadership gegenüber.

Vorteile von Remote Leadership

• Bessere Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch Homeoffice und flexible Arbeitszeitmodelle kommen Mitarbeitenden wie Führungskräften entgegen 

• Orts- und zeitunabhängiges Arbeiten bietet größere Freiheiten 

• Fachkräftemangel ist weniger relevant, da Mitarbeitende weltweit rekrutiert werden können 

• Mehr Eigenverantwortung kann zu mehr Selbstverwirklichung, Motivation und Zufriedenheit beitragen 

• Unternehmen können Betriebskosten einsparen, da sie weniger oder keine Büroräume mehr benötigen; für Mitarbeitende entfallen Fahrtzeiten und -kosten  

• Arbeitskraft nur dann einzusetzen, wenn sie benötigt wird, und auf Spezialisten in jeder Zweigstelle zu verzichten, hilft Unternehmen dabei, Personal(-kosten) zu minimieren

Herausforderungen von Remote Leadership

• Die technische Ausstattung, der WLAN-Empfang, aber auch die Medienkompetenz müssen auf einem hohen Niveau sein, damit die Zusammenarbeit reibungslos funktioniert 

• Manchen Mitarbeitenden fällt es schwer, sich im Homeoffice zu organisieren; darunter können Motivation und Zufriedenheit leiden 

• Rückfragen zu Aufgaben oder technischen Problemen sind oft nicht mehr sofort möglich, was zu Leerlaufzeiten und Unsicherheiten führen kann 

• Da Mimik und Gestik in Calls reduziert sind und in E-Mails ganz entfallen, kann es zu Fehlinterpretationen und in der Folge zu Konflikten kommen 

• Eine faire Leistungsbeurteilung kann aufgrund der großen Distanz schwierig sein 

• Im Homeoffice verschwimmen die Grenzen zwischen Arbeit und Freizeit – das Gefühl, ständig erreichbar zu sein, löst häufig Stress aus 

• Durch Isolation und fehlende Nähe kann das Wir-Gefühl leiden; wenn die Vertrauensbasis fehlt, wird es für Teams schwer, effektiv zusammenzuarbeiten 

• Für neue Mitarbeitende ist es komplizierter, Kontakte zu knüpfen; auch die Einarbeitung gestaltet sich oft schwieriger 

• Bei weltweit operierenden Teams ist es nicht selten problematisch, Termine für Meetings zu finden; zudem müssen die (englischen) Sprachkenntnisse bei allen Teammitgliedern auf einem hohen Niveau sein 

• Führung auf Distanz bedeutet auch, Kontrolle abzugeben und den Angestellten zu vertrauen; denn eine Überwachung ist bei Remote Work schwer möglich

Damit die Zusammenarbeit auf Distanz klappt, haben sich die folgenden Punkte in der Praxis bewährt:

Grundregeln

Kernarbeitszeit, Pausenzeiten, regelmäßige Meetings und Erreichbarkeiten müssen klar definiert sein. Denn flexible Arbeitszeiten sind nur innerhalb definierter Grenzen für alle Seiten gewinnbringend. Auch, wer an welchem Meeting teilnimmt und was dazu vorzubereiten ist, sollte der Team Leader klar kommunizieren.

Struktur

Remote Teams brauchen besonders viel Struktur und klare Zielvorgaben. Alle Teammitglieder sollten jederzeit genau wissen, was sie bis wann zu erledigen haben. Bei neuen Projekten muss die Führungskraft definieren, wer wofür zuständig ist und wie die genaue Vorgehensweise aussieht. In regelmäßigen virtuellen Meetings können sich die Mitarbeitenden gegenseitig auf den aktuellen Stand bringen, Informationen austauschen und mögliche Probleme besprechen.

Onboarding

Sich in ein remote arbeitendes Team einzufinden, kann für Neulinge schwierig sein. Ein:e feste:r Ansprechpartner:in erleichtert den Start. Grundsätzlich brauchen neue Teammitglieder mehr Aufmerksamkeit und Informationen. Wie genau Sie das Onboarding gestalten können, erfahren Sie in unserem Beitrag „So gelingt das Onboarding neuer Mitarbeitender“.

Digitale Kompetenz

Nur wer moderne Kommunikationsmittel und die entsprechenden Tools beherrscht und seine Fähigkeiten immer wieder auf den aktuellen Stand bringt, kann virtuell erfolgreich arbeiten. Führungskräfte sollten sich daher mit den Programmen auseinandersetzen und ihre Angestellten schulen bzw. interne Schulungen und Weiterbildungen aktiv anbieten. Wichtig ist auch, dass es feste Ansprechpartner im Bereich IT gibt, an die sich Kolleg:innen mit Problemen wenden können.

Kommunikation

Ist das Team über verschiedene Orte oder sogar Länder verteilt, ist es besonders wichtig, im Arbeitsalltag häufig zu kommunizieren. Nur so können Aufgaben klar verteilt und Fragen sofort geklärt werden. Für die Mitarbeitenden ist es entscheidend, dass die Teamleitung während der regulären Arbeitszeit jederzeit erreichbar ist. Geteilte Terminkalender zeigen, wann der Ansprechpartner – z. B. für ein Meeting – geblockt ist.

Feedback

Wer remote arbeitet, kann nicht direkt interagieren – und auch Smalltalk kommt oft zu kurz. Um diesen Mangel an Zwischenmenschlichem auszugleichen, ist positives Feedback besonders wichtig. In Meetings und Videocalls können Vorgesetzte Kritik besser verpacken als in einer E-Mail. Gestik und Mimik tragen zudem dazu bei, Missverständnissen vorzubeugen. Wer Erfolge ausdrücklich betont, motiviert sein Team, auch über die Entfernung hinweg.

Teamgeist

Um das Teamgefühl zu stärken, sollten regelmäßig Events und gemeinsame Aktivitäten stattfinden. Mithilfe von Ritualen lässt sich zudem Nähe herstellen. Beim virtuellen Kaffeeklatsch oder beim gemeinsamen Online-Lunch kann es dann auch um private Themen gehen. Noch besser: physische Treffen, wenn möglich. Ob Weihnachtsfeier, Betriebsausflug oder Teambuilding-Maßnahme – gemeinsame Aktivitäten stärken den Zusammenhalt und beugen Einsamkeit im Homeoffice vor.

Das gemeinsame Mittagessen kann auch virtuell stattfinden! Die Mitarbeitenden tauschen sich dabei via Videocall aus, jeder bestellt sich etwas zu essen – und die Firma zahlt. Offerieren Sie dafür einen steuerbefreiten Arbeitgeberzuschuss zum Mittagessen: einfach umsetzbar mit der Lunchit App. Diese digitale Essensmarke können Mitarbeitende unkompliziert via Smartphone einlösen. Bis zu 7,50 Euro täglich sind so für die Bestellung über den Lieferservice drin – oder für den Einkauf im Supermarkt bzw. beim Bäcker. 

Nutzen Sie darüber hinaus die SpenditCard, um Ihren Mitarbeitenden bis zu 780 Euro pro Jahr als steueroptimiertes Gehaltsextra zukommen zu lassen. Das Guthaben kann beispielsweise für Geburtstagsgeschenke, einen Internetzuschuss oder auch zur Incentivierung verwendet werden.

Alle Angestellten profitieren darüber hinaus von den spendit | Deals. Dabei handelt es sich um Rabatte beim Einkaufen, Reisen oder für Freizeitangebote.

Eine sich wandelnde Arbeitswelt erfordert neue Arbeitsmodelle und eine angepasste Führungskultur. Remote Leadership erweist sich als passende Führungsstrategie, die auf klare Kommunikation, eine starke Teamkultur und digitale Kompetenz setzt. Während ortsunabhängiges Arbeiten viele Vorteile wie Flexibilität und Kostenersparnis bietet, birgt es auch Herausforderungen, insbesondere im Bereich Teamzusammenhalt.  

Unterstützen Sie Ihre Mitarbeitenden mit einem Zuschuss zum Mittagessen und weiteren Benefits. Das erhöht die Motivation und stärkt langfristig den Teamgeist. Wir beraten Sie gerne im Detail.

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