Gamification im Recruiting: Wie spielerische Elemente den Bewerbungsprozess verbessern

• Was ist Gamification im Recruiting?
• Wie funktioniert Gamification HR?
• Warum ist Gamification ein sinnvolles Tool für Personalverantwortliche?
• Gamification im Recruiting: Beispiele
• Fazit

Gamification (auch Gamifizierung oder deutsch Spielifizierung) meint den Einsatz spieltypischer Elemente in spielfremden Zusammenhängen. Spielen erfüllt unseren Wunsch nach Überraschung, Unterhaltung, Wettbewerb und Belohnung. Wir alle möchten Neues lernen und uns mit anderen im Wettkampf messen.

Grundsätzlich kann Gamification in ganz verschiedenen Bereichen zum Einsatz kommen, darunter auch im Einstellungsprozess bzw. in der Personalbeschaffung. Mit diesem Auswahlinstrument wird der zwanglos gestaltete Bewerbungsprozess zum Spiel – Recruitainment genannt (Recruiting plus Entertainment). Synonym spricht man auch von Recruiting Games oder Game Based Assessment. Da der Markenkern auf spielerische Art vermittelt wird, zahlt Gamification auch in Employer Branding ein.

Wie genau Gamification eingebunden wird, bleibt der Fantasie von HR überlassen.  Vom Computerspiel über Programmieraufgaben bis hin zu Selbsttests oder einem Wissensquiz gibt es eine enorme Bandbreite. Einsetzen lässt sich Gamification im Recruiting sowohl in der Online-Bewerbung, im Vorstellungsgespräch, als Teil einer positiven Candidate Journey oder auch im Onboarding.

Ob Onlinegame oder gutes altes Brettspiel: Jedes Spiel braucht klare Regeln – das gilt auch bei der Übertragung ins Recruiting. Damit sich kein:e Bewerber:in überfordert fühlt, sollte die Herausforderung nicht zu hoch sein. Aber auch Langeweile gilt es zu vermeiden. Daher sind eine Geschichte und ein Spannungsbogen wichtig, mit verschiedenen Levels und einer konstanten Steigerung bis hin zum Höhepunkt. Zwischenziele erfüllen den Zweck, die Spieler:innen bei der Stange zu halten.

Gute Games bieten ihren Teilnehmer:innen außerdem Punkte, die sie sammeln können, Highscores und Sieger-Trophäen – das sorgt für Anerkennung, Spaß und Motivationssteigerung. Und nicht zuletzt stärken Spiele das Gemeinschaftsgefühl: Von Teambuilding über Kooperation bis hin zum strategischen Denken können Spiele bestimmte Eigenschaften abfragen und so bei der Einschätzung und Vorauswahl von passenden Kandidaten helfen. 

Gamification im Recruiting macht eine Eignungsprüfung von Bewerber:innen in lockerer Atmosphäre möglich. Hier steht Spaß statt Faktenabfrage im Vordergrund. Gerade Gen Y und Gen Z fühlen sich davon stark angesprochen – aber der innovative Bewerbungsprozess bleibt auch älteren Kandidaten positiv in Erinnerung. Es stärkt die Arbeitgebermarke, wenn Bewerber:innen oder neue Arbeitskräfte positiv über das Unternehmen und dessen Recruiting auf Social Media bzw. mit Freunden und Bekannten sprechen.

Im Detail:

• Game Based Assessment erhöht die Motivation von Bewerber:innen: Statt den Bewerbungsprozess vorzeitig abzubrechen, haben Spiele das Potenzial, Kandidat:innen auch bei langen Ausfüllprozessen auf der Karrieresite bei der Stange zu halten.
• Gamifizierung verbessert die Trefferquote Talentaquise: Durchdachte Gamification ermöglicht Personaler:innen eine bessere Bewertung der Fähigkeiten und Eignung von Bewerber:innen bzw. der Bewerberqualität im Allgemeinen. Spielerische Aufgaben sind ein passendes Werkzeug, um Problemlösungskompetenz, Qualifikation, kreatives Denken und Teamfähigkeit zu testen – gerade auch bei Quereinsteiger:innen.
• Gamification macht die Rekrutierung schneller: Online-Games dauern nur wenige Minuten und erleichtern die Vorauswahl; wer im Karrierebereich auf der eigenen Website Orientierungsspiele und Selbsttests anbietet, selektiert bereits im Vorfeld passende Kandidat:innen.
• Recruiting Games stärken das Employer Branding: Wenn Unternehmen innovative und unterhaltsame Bewerbungsprozesse anbieten, heben sie sich gegen Mitbewerber ab und ermöglichen Kandidat:inen einen positiven Erstkontakt.

Gamification von Personalgewinnung schafft mehr Mitarbeiterempfehlungen: Mitarbeiterempfehlungsprogramme lassen sich spielerisch umsetzen – beispielsweise könnte man für eine Empfehlung Punkte sammeln, die sich in Mitarbeiterbenefits übertragen lassen.

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Inzwischen gibt es zahlreiche Beispiele von Unternehmen, die Gamification zur Personalauswahl und Personalgewinnung einsetzen. Eine relative einfach umzusetzende Form sind virtuelle Unternehmensrundgänge, bei denen sich Interessenten einen ersten Eindruck verschaffen können – hier ein Beispiel von Deloitte. Auch Social-Media Spiele, Browsergames oder spielerische Abläufe auf der eigenen Website gehören dazu.

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Gamifizierung wird in immer mehr Unternehmen eingesetzt, sowohl in der realen wie auch der virtuellen Welt. Es erweist sich als probates Mittel, um den Bewerbungsprozess spannend und interaktiv zu gestalten und gerade die jungen Generationen Y und Z anzusprechen.

Zu bedenken ist, dass durchdachte Konzepte und intelligente Spiele, die psychologische Rückschlüsse auf die Kandidat:innen zulassen, recht aufwendig und kostenintensiv sind. Gerade kleine und mittlere Unternehmen sollten sich genau überlegen, ob sich der Einsatz für sie lohnt.

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