Home » Mitarbeitermotivation » Mitarbeitermotivation: Diese Maßnahmen steigern die Produktivität am Arbeitsplatz

Mitarbeitermotivation: Diese Maßnahmen steigern die Produktivität am Arbeitsplatz

von | Jul 11, 2019 | Mitarbeitermotivation

Wie ist es Unternehmen möglich ist, engagiertes Personal langfristig zu binden? Welches Arbeitsklima, welche Unternehmenskultur führt zur Steigerung der Produktivität und Motivation? Und welchen Einfluss haben Vorgesetzte und Führungsstil auf Zusammenhalt, Bindung und Wohlbefinden der Angestellten? Hier kommen die Faktoren, mit denen Sie die Motivation von Mitarbeitern steigern.

Was ist Mitarbeitermotivation und warum sind motivierte Mitarbeiter wichtig?

Unter Mitarbeitermotivation versteht man den Einfluss von Führungskräften auf die Mitarbeiter, um mithilfe positiver Anreize deren Leistungspotenzial zu entfalten und zu erhöhen. Angestellte werden dahingehend motiviert, ihr Know-how und Fachwissen dem Unternehmen gerne zur Verfügung zu stellen. Bei der Mitarbeitermotivation handelt es sich um eine Investition, die sich letztlich für jedes Unternehmen lohnt, da sie direkten Einfluss auf die Produktivität und damit den Unternehmenserfolg hat.

Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit: Wie lässt sich die Motivation der Belegschaft messen?

Doch wie lässt sich überhaupt herausfinden, wie zufrieden die Angestellten sind? Eine Mitarbeiterbefragung bzw. Umfrage Mitarbeitermotivation kann die Basis einer erfolgreichen Personal- und Unternehmensentwicklung sein. Sie hilft, Stärken, Schwächen und möglichen Handlungsbedarf in einem Unternehmen aufzudecken. Denn Führungskräfte, die gut informiert sind, treffen besser Entscheidungen. Gerade in anonymen Befragungen sind Mitarbeiter oft ehrlich und liefern wertvolles Feedback. Wenn die Angestellten in Veränderungen eingebunden werden – wie bei einer Befragung –, schafft das zudem Vertrauen, Zustimmung und Akzeptanz.

Wichtig ist, dass die Umfrage datenschutzkonform, freiwillig und nicht zu umfangreich ist. Je nach Zielsetzung können unterschiedliche Schwerpunkte und Themen in den Mittelpunkt rücken, von der Zufriedenheit mit Führung und Vorgesetzten über Entwicklungsmöglichkeiten bis hin zu konkreten Arbeitsbedingungen und dem Arbeitsumfeld der Mitarbeiter.

Unternehmen können eine Mitarbeiterumfrage selbst erstellen und auswerten oder auf

Befragungssoftware externer Anbieter zurückgreifen. Diese sind dann für Durchführung, Auswertung und Reporting zuständig. Das eigentliche Ziel einer Befragung sollten immer die Maßnahmen sein, die sich aus den Ergebnissen ableiten lassen und die die Zufriedenheit der Belegschaft erhöhen helfen. Die Motivation lässt sich steigern, wenn Fortschritte auch ans Team kommuniziert werden.

Wie gut funktionieren die Motivationsmaßnahmen Vergütung, Gehaltserhöhung und Bonuszahlung?

In einem Experiment des Verhaltenspsychologen Dan Ariely („Payoff: The hidden logic that shapes our motivation“ ) wurden drei Mitarbeiter-Gruppen verschiedene Anreize in Aussicht gestellt. Es gab entweder 30 Extra-Dollar, ein Lob vom Chef oder eine Gratis-Pizza. Danach wurde die Produktivitätssteigerung der jeweiligen Teams gemessen. Das Ergebnis: Die Pizza-Gruppe hatte am effektivsten gearbeitet, dicht gefolgt von der Lob-Gruppe. Das Extra-Geld-Team landete auf dem letzten Platz.

Auch wenn dieses Experiment nicht repräsentativ für alle Arbeitnehmer ist, zeigt es eines doch sehr deutlich: Geld alleine – sei es eine Gehaltserhöhung, Bonuszahlung oder ein hohes Einstiegsgehalt – motiviert Menschen nur bedingt. Irgendwann kommt der Punkt, an dem noch mehr Geld nicht zu noch mehr Engagement und Leistung führt. Wichtiger sind soziale Aspekte: Lob und Wertschätzung, Anerkennung und Zugehörigkeit. Diese extrinsischen Faktoren haben direkten Einfluss auf das Verhalten und die Motivation von Mitarbeitern.

Intrinsische Maßnahmen Mitarbeitermotivation: Was hat Einfluss auf die nachhaltige und erfolgreiche Bindung von Mitarbeitern?

Neben der extrinsischen Motivation spielt vor allem die intrinsische Motivation eine entscheidende Rolle dabei, wie zufrieden Menschen mit ihrer Arbeit sind. Es geht dabei um die Motivation aus sich selbst heraus. In der Psychologie heißt es: Intrinsisch motivierte Menschen strengen sich im Durchschnitt mehr an und arbeiten länger am Erreichen ihrer Ziele. Und das wirkt sich auf die Produktivität und Effektivität eines Unternehmens aus.

Freude an der Arbeit, Selbstverwirklichung, Selbstbewusstsein durch das Erreichen von Zielen – bei der nachhaltigen Mitarbeiter-Motivation geht es vor allem um Faktoren, die nicht mit Geld zu bezahlen sind. Den Führungskräften wird dabei allerdings Fingerspitzengefühl, Empathie und ehrliche Aufmerksamkeit jedem Mitarbeiter gegenüber abverlangt.

Extrinsische und Intrinsische Motivation für Arbeitnehmer

Verhaltenstipps für Führungskräfte: Wertschätzung, Belohnung und Lob als Mitarbeitermotivation

Die Umfrageplattform qualtrics hat 2018 die wichtigsten Motivationsfaktoren ermittelt. Auffällig dabei: Vertrauen ist auf vielen Ebenen wichtig. Dabei ist die Haltung der Führungskraft und die Art und Weise, wie sie mit den Mitarbeitern umgeht und Konflikte löst, entscheidend. Hier kommen die Top Ten der Motivationsfaktoren:

  • Anerkennung durch den Vorgesetzten
  • Vertrauen in das eigene Team
  • Vertrauen in die oberste Führungsriege
  • Vertrauen der Führungskraft in die Mitarbeiter
  • Fähigkeit der Führungskraft, Probleme zu lösen
  • Eine gesunde Work-Life-Balance
  • Das Wissen um den eigenen Beitrag zu den Unternehmenszielen
  • Emotionale Ausgeglichenheit
  • Die faire Entlohnung
  • Die Identifikation mit der Arbeitsstelle

Für Führungskräfte bedeutet das, ihren Teammitgliedern Vertrauen und Anerkennung entgegenzubringen, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten anzubieten und immer wieder Rückmeldung zu geben. Anhand einiger Fragen können sich Führungskräften von Zeit zu Zeit selbst prüfen, wie es um ihre Stellung als Motivatoren aussieht:

  • Teile ich die Unternehmenskultur im Alltag mit meinem Team? Spreche und handle ich entsprechen der Unternehmensvision?
  • Wie steht es um die Work-Life-Balance der Mitarbeiter? Bleibt ihnen Raum für Freizeitaktivitäten?
  • Gibt es ungelöste oder schwelende Probleme im Team?
  • Wie sehen die Entwicklungsziele meiner Teammitglieder aus?
  • Wie fördere ich konkret das Wachstum und Potenzial meiner Mitarbeiter?

Welche Potenziale liegen eventuell brach und könnten gefördert werden?

Mit Benefits die Mitarbeitermotivation steigern

Was Motivationsmaßnahmen erfolgreich macht, ist ein Mix aus extrinsischer und intrinsischer Motivation. Von Unternehmen, Vorgesetzten und Kollegen wünschen sich Mitarbeiter dabei vor allem eines: wirkliche Wertschätzung. Das geht vom kurzen Lob über eine Fehlerkultur, die auch verzeihen kann, von guten Arbeitsbedingungen wie flexiblen Arbeitszeiten oder der Möglichkeit zum Homeoffice bis hin zum Teambuilding beim Betriebsausflug oder einem Geburtstagsgeschenk vom Chef.

Mit der SpenditCard haben Sie die Möglichkeit, Ihre Mitarbeiter mit einem steuerfreien Extra zu belohnen, sei es eine Aufmerksamkeit zum Geburtstag, ein digitaler (Tank-)Gutschein, ein Gesundheits- oder Homeoffice-Zuschuss, ein Jobticket oder ein Mobilitätsbudget. Wer seine Mitarbeiter lieber mit frischem Mittagessen unterstützen und motivieren möchte, kann dafür Lunchit nutzen. Benefits und Belohnungen müssen einfach passen – zur Situation, zum Mitarbeiter und zur Leistung.

 Katrin Jäger

Katrin Jäger

Autorin

Katrin ist Journalistin, Buchautorin, Texterin und Herausgeberin eines Kleinstadtmagazins. Sie schreibt über Menschen, Ideen und New Work. Ihr Motto: Texte müssen sich wie von selbst lesen – wir finden, sie hält ihr Wort!

Teambuilding Maßnahmen: So wird Zusammenarbeit im Team gefördert

Teambuilding Maßnahmen: So fördern Sie die Zusammenarbeit im Team und steigern die Produktivität ► Jetzt mehr erfahren!

Wie nutzen Sie den Sachbezug 2022 am besten?

Wie nutzen Sie den Sachbezug 2022 und die neue 50 Euro Freigrenze mit der SpenditCard am besten? ► Jetzt mehr erfahren!

Mitarbeitergewinnung: Mit diesen Recruiting Maßnahmen nimmt Ihre Personalbeschaffung Fahrt auf

Mitarbeitergewinnung: Mit diesen Recruiting Maßnahmen nimmt Ihre Personalbeschaffung Fahrt auf ► Jetzt mehr erfahren!

Feel good Management: Nutzen und Chancen für Unternehmen

Feel good Management: Nutzen und Chancen eines neuen Berufsfeldes für Unternehmen und Mitarbeitende ► Jetzt mehr erfahren!